Retningslinjer for angrerett

ANGRERETT

Angreretten gjelder IKKE konfektyre/godteri, jf. unntaket for næringsmidler i angrerettloven.

For øvrige varer har du 14 dager etter mottak av pakken til å returnere den til oss.

Du som kunde står selv for returkostnaden. Returen skal sendes sporbart til følgende adresse:

Haupt Lakrits AB
Rörvägen 60
136 50 Jordbro
Sverige

TILBAKEBETALINGSPLIKT

Hvis du har benyttet din angrerett, skal vi tilbakebetale det du har betalt for varen snarest, eller senest innen 30 dager fra den dagen vi mottok varen. Du betaler selv returkostnadene når du sender varen tilbake. Vi dekker alltid returkostnaden for såkalte erstatningsvarer.

TVIST

Har du spørsmål angående reklamasjoner, din angrerett eller andre spørsmål om din bestilling, er du velkommen til å kontakte vår kundeservice.

Som forbruker kan du også henvende deg til Forbrukertilsynet for gratis mekling. Fører ikke meklingen frem, kan saken bringes videre til Forbrukerklageutvalget, som er et uavhengig og domstollignende organ. Les mer på forbrukertilsynet.no.

Tvister mellom bedrifter avgjøres av ordinær domstol.